Românii pot suna la 112 prin apel video. Este o premieră pentru Europa

România face un pas tehnologic major în domeniul serviciilor de urgență. Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS) a implementat sistemul Next Generation 112, care permite efectuarea apelurilor de urgență prin video, o premieră în Europa, potrivit informațiilor publicate astăzi.
Noua funcționalitate este disponibilă în această etapă în București și județul Ilfov, în special pentru persoanele cu deficiențe de auz. Prin apelul video, utilizatorii pot comunica cu dispeceratul 112 cu ajutorul unui interpret, facilitând astfel transmiterea corectă și promptă a informațiilor în situații de urgență.
Operatorii STS anunță că, în timp, acest sistem va fi extins la nivel național și va putea fi folosit de toți cetățenii. Momentan, accentul este pus pe comunitățile vulnerabile, care întâmpină dificultăți în comunicarea vocală tradițională.
Prin implementarea acestei soluții, apelul la numărul unic de urgență evoluează de la simpla comunicare vocală la un sistem mai complex de comunicare, care poate include audio, video și text. STS precizează că astfel se asigură o mai bună transmitere a informațiilor către echipajele de intervenție și o localizare mai exactă a apelantului.
112 este numărul unic de urgență valabil în toate statele membre ale Uniunii Europene, gratuit și destinat contactării serviciilor de poliție, ambulanță sau pompieri în situații critice.
Noua funcționalitate video a sistemului 112 pune România în fruntea țărilor europene în privința adaptării tehnologiilor moderne la serviciile de urgență și reprezintă un pas înainte în protejarea tuturor cetățenilor, indiferent de capacitățile lor de comunicare.