Noi probleme la platforma TollRo. CNAIR anunță că utilizatorii afectați nu vor fi sancționați

Platforma TollRo înregistrează din nou probleme tehnice, la puțin timp după intrarea în funcțiune. Compania Națională de Administrare a Infrastructurii Rutiere a anunțat vineri, 9 octombrie, că sistemul se confruntă cu „disfuncționalități temporare”, iar echipele tehnice lucrează pentru remedierea acestora.
Potrivit CNAIR, până la rezolvarea incidentelor nu vor fi aplicate sancțiuni utilizatorilor care nu au putut achiziționa Toll din cauza problemelor platformei, pe durata disfuncționalităților.
Compania invocă prevederile articolului 9, alineatul (4) din normele de aplicare, care stabilesc modul de gestionare a situațiilor în care Sistemul de Tarifare Rutieră Electronică sau mijloacele automate de control nu funcționează corespunzător.
Conform prevederilor citate de CNAIR, vehiculele pentru care există, în momentul apariției disfuncționalității, un dispozitiv de bord OBE activ, o sesiune de tarifare activă în aplicația mobilă sau un tichet de rută valabil nu sunt înregistrate în sistem ca fiind în situație de neplată pentru intervalul afectat.
Tariful aferent acestei perioade urmează să fie stabilit ulterior, pe baza datelor disponibile, fără cheltuieli suplimentare pentru utilizatori. Prin urmare, anunțul privind neaplicarea sancțiunilor nu înseamnă eliminarea tarifului datorat pentru utilizarea drumurilor.
Totodată, CNAIR precizează că trebuie să asigure funcționarea sistemului în condiții de avarie și să publice pe site-ul propriu și în aplicația mobilă informații despre disfuncționalitate și intervalul în care aceasta se manifestă.
Platforma TollRo a intrat în regim operațional la 1 octombrie 2026, de la ora 00:00. Potrivit companiei, aceasta permite emiterea documentelor pentru rovinietă, tichet de rută și tariful TollRo și poate fi accesată atât prin portalul dedicat, cât și prin aplicația mobilă disponibilă gratuit pentru dispozitivele cu iOS și Android.