În zona de activitate a Companiei de Apă Arad, au fost constatate situații în care persoane care pretind că sunt angajaţi ai Companiei de Apă, sub pretextul încheierii unor contracte, au pătruns în locuinţele unor abonați și au solicitat diverse sume de bani. Pentru evitarea unor astfel de situaţii, Compania de Apă precizează că întocmirea contractelor de apă și de canalizare se face la sediul Companiei de Apă, strada Sabin Dragoi, nr. 2-4, la Biroul Contracte.
În situațiile în care contractele se încheie la domiciliul abonatului, angajații Companiei de Apă prezintă legitimația de serviciu. Pentru încheierea contractelor de apă și de canalizare nu sunt percepute sume de bani.
În localități din județ, atunci cînd se încheie contracte de apă și de canalizare, acțiunea este anunțată în prealabil și se desfășoară cu sprijinul autorităților locale, în locații speciale, puse la dispoziție de acestea.
